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Apple ने iPhones और Macs के लिए नए “सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम” की घोषणा की।

Expanded Access to Apple Repairs

Apple ने ‘सेल्फ सर्विस रिपेयर‘ प्रोग्राम का ऐलान किया। ये सर्विस यूएस में 2022 की शुरुआत में उपलब्ध होगा। iPhone और Mac कंप्यूटर दोनों के लिए काम करेगा।

टेक दिग्गज Apple ने बताया कि वह पहली बार अपने यूजर्स के लिए कुछ iPhone हैंडसेट और Mac कंप्यूटर को रिपेयर करने के लिए स्पेयर पार्ट्स और टूल्स को बेचना शुरू करेगा। यह सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम कंज्यूमर्स ग्रुप के सालों के दबाव के बाद आया है।

Apple का नए ‘सेल्फ सर्विस रिपेयर’ प्रोग्राम

  • एप्पल (Apple) ने नए ‘सेल्फ सर्विस रिपेयर’ (Self Service Repair) प्रोग्राम की घोषणा की है।
  • जो यूजर्स को पुर्जो और डिवाइसिस के लिए समर्पित एक नए ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से रिपेयर करने की अनुमति देता है।
  • iPhone 12 और iPhone 13 लाइनअप के लिए पहले उपलब्ध है और जल्द ही M1 Chip वाले मैक कंप्यूटरों को शुरू किया जाएगा। सेल्फ सर्विस रिपेयर US में 2022 की शुरूआत में उपलब्ध होगा।

क्या कहा कंपनी ने?

  • टेक दिग्गज Apple ने बताया कि वह पहली बार अपने यूजर्स के लिए कुछ iPhone हैंडसेट और Mac कंप्यूटर को रिपेयर करने के लिए स्पेयर पार्ट्स और टूल्स को बेचना शुरू करेगा।
  • यह सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम कंज्यूमर्स ग्रुप के वर्षों के दबाव के बाद आया है। अब Apple रिपेयर मैनुअल और जेनुअन पार्ट्स में एक्सेस प्रदान करता है।
  • Apple ने 2019 में एक प्रोग्राम शुरू किया था जहां पर इंडीपेंडेंट रिपेयर शॉप इसके पार्ट्स, टूल और मैनुअल खरीद सकते हैं। एप्पल ने कहा कि उसके 5,000  डायरेक्ट ऑथोराइज्ड रिपेयर प्रोवाइडर्स के अलावा भी उसके प्रोग्राम में अब 2,800 इंडीपेंडेंट शॉप हैं।

डिस्प्ले, बैटरी और कैमरा कर सकेंगे ठीक

  • सेल्फ सर्विस प्रोग्राम के तहत Apple कस्टमर मैनुअल पढ़ने के बाद रिपेयर करने के लिए डायरेक्ट उन पार्ट्स को खरीद पाएंगे। एप्पल ने बताया कि ऑनलाइन स्टोर करीब 200 पार्ट्स और डिवाइस के साथ शुरू होगा।
  • इसका उद्देश्य आईफोन 12 और 13 मॉडल में डिस्प्ले, बैटरी और कैमरा संबंधित खराबी को ठीक करना है। इसके साथ ही यह प्रोग्राम Apple की M1 चिप वाले Mac कंप्यूटर तक आगे बढ़ाया जाएगा और उसके बाद में सामान्य रिपेयर भी होगी।
  • कार्यक्रम का प्रारंभिक चरण आईफोन डिस्प्ले, बैटरी और कैमरा जैसे सबसे अधिक सर्विस्ड मॉड्यूल पर केंद्रित होगा। अतिरिक्त रिपेयर की क्षमता अगले वर्ष के अंत में उपलब्ध होगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक सुरक्षित रूप से मरम्मत कर सकते हैं।
  • यह महत्वपूर्ण है कि वे पहले रिपेयर मैनुअल की समीक्षा करें। फिर एक ग्राहक एप्पल सेल्फ सर्विस रिपेयर ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करके एप्पल के असली टूल्स और डिवाइस के लिए ऑर्डर देगा। रिपेयर के बाद, जो ग्राहक अपने इस्तेमाल किए गए हिस्से को रिसाइक्लिंग के लिए लौटाते हैं, उन्हें उनकी खरीद के लिए क्रेडिट प्राप्त होगा।
  • 128GB तक स्टोरेज और 5000mAh बैटरी से लैस, जानें कीमत-फीचर्स।

ग्राहकों को इंडीपेंडेंट रिपेयर की शॉप पर पार्ट्स और डिवाइस पर सामान्य कीमत पर ऑफर किए जाएंगे। वहीं, डिस्काउंट पाने के लिए रिपेयर होने के बाद यूज्ड पार्ट्स को apple को वापस करना होगा। एप्पल ने बताया कि यह प्रोग्राम अगले साल के शुरू में यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ अमेरिका में शुरू किया जाएगा। उसके एक साल बाद इसका विस्तार अधिक देशों में होगा।

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Comments 18
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